CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (TERRITORIO ITALIANO)
1- PREMESSA
I termini ivi stabiliti regolano la vendita dei prodotti nei tuoi confronti da parte di DUOSPECIALSTORE, con un tuo ordine accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni di vendita. Le seguenti condizioni di vendita si applicano a tutti gli utenti del sito, registrati e non;
DUOSPECIALSTORE, nel rispetto della normativa vigente, può modificare queste condizioni; delle modifiche verrà data comunicazione agli utenti registrati, e avranno effetto immediato dalla pubblicazione.
Se una modifica alle condizioni generali di vendita viene considerata invalida, nulla, illegale o per qualsiasi motivo inefficace, tale disposizione sarà considerata separabile dalle altre disposizioni e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti modifiche o clausole.
Si consiglia sempre di leggerle prima di accettarle e prima di procedere con l’ordine di acquisto e a provvedere alla stampa e alla conservazione delle stesse.
E’ vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona, o inserire dati di terze persone; DUOSPECIALSTORE si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e abuso nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
2- IL CONTRATTO
Il tuo ordine è considerato come una tua proposta di acquisto per i prodotti contenuti nell’ordine. Quando effettui un ordine per acquistare un prodotto riceverai una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine, contenente i dettagli dello stesso (“E-mail di ricezione ordine“). L’E-mail di ricezione ordine conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine e non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto dei prodotti ordinati. Accettiamo la tua proposta di acquisto e concludiamo il contratto di vendita per un prodotto che hai ordinato quando il prodotto viene spedito e te lo confermiamo con un messaggio di posta elettronica (“E-mail di conferma spedizione“). L’E-mail di conferma spedizione e la relativa spedizione determineranno la conclusione di un contratto di vendita tra te e noi per il prodotto o i prodotti specificati nell’E-mail di conferma spedizione.
Il presente Contratto costituisce l’accordo esclusivo e intero tra te e noi. Non saremo vincolati da alcun termine, condizione, obbligo o altra disposizione che sia diversa o in aggiunta alle disposizioni del Contratto o che possa trovarsi in qualsiasi ordine, ricevuta, accettazione, conferma, corrispondenza o altro documento.
3- Diritto di recesso
Puoi annullare gratuitamente il tuo ordine in qualsiasi momento prima che venga inviata l’E-mail di conferma spedizione.
DUOSPECIALSTORE ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti nell’elaborazione dell’ordine.
4- Spedizione, resi, addebito per la sostituzione
I clienti hanno diritto al reso della merce acquistata senza alcuna penalità entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna; nella richiesta di reso devono essere indicate le motivazioni e l’iban su cui bonificare l’eventuale rimborso.
La spesa per il reso sarà a carico del cliente, il quale sceglierà un corriere con il quale spedire il pacco al seguente indirizzo: DAVIDE MORICHINI, Via del Murillo snc – 04018, Sezze (LT) Italy. Al corriere andrà fornita la seguente e-mail per il tracking del pacco servizioclienti@duospecialstore.com ed il numero +39 3276688495.
Il reso si esercita previa richiesta di autorizzazione all’indirizzo e-mail servizioclienti@duospecialstore.com e dopo la conferma dell’autorizzazione al reso, il cliente ha tempo 7 giorni per affidare la merce al corriere,altrimenti i termini per il recesso decadranno e non avrà più il diritto descritto.
I prodotti resi dovranno essere integri e non indossati, non usurati o macchiati e dovranno trovarsi nell’imballo originale, completi di etichette e di qualsiasi altra eventuale parte li componga. La non osservanza di questi principi renderà inapplicabile il diritto di reso.
Il cliente potrà richiedere un rimborso tramite un voucher spendibile entro 30 giorni dal ricevimento dello stesso, o potrà riavere la somma in denaro con accredito sull’iban indicato nella richiesta di reso. L’eventuale voucher arriverà subito dopo aver esaminato il prodotto reso e accettato in modo definitivo sull’e-mail che il cliente ha indicato al momento dell’ordine. Tale voucher sarà spendibile su DUOSPECIALSTORE. L’eventuale rimborso in denaro con accredito sulla carta di pagamento dell’ordine può richiedere fino a 10 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto reso.
ATTENZIONE!!! nel caso in cui il diritto di recesso non sia applicabile per via del prodotto non conforme, il prodotto sarà trattenuto presso la nostra sede e sarà vostra premura organizzare una spedizione per il ritiro della merce a vostre spese.
Il rischio di perdita e la responsabilità degli articoli ordinati passano su di te al momento della consegna all’indirizzo specificato.
Per i resi, la responsabilità rimane tua fin quando l’articolo restituito non arriva nel nostro magazzino.
5- Prezzi e disponibilità
I prezzi dei prodotti nel catalogo di DUOSPECIALSTORE sono chiaramente indicati sotto ogni bene e si intendono comprensivi di IVA.
Al prezzo di ogni prodotto andranno aggiunti i costi di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base al peso totale, alle dimensioni volumetriche e alla zona di consegna.
I prezzi e disponibilità dei prodotti potranno subire variazioni, ma per il pagamento vale il prezzo indicato al momento dell’ordine.
6- Condizioni di consegna
L’ordine, salvo difficoltà momentanee e salvo destinazioni particolari, verrà consegnato dai 2 ai 3 giorni lavorativi (48-72 ore lavorative); Salvo eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata al corriere entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine.
DUOSPECIALSTORE non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore, che potrebbero impedire, in tutto o in parte, di dare esecuzione della spedizione nei tempi concordati del contratto.
Il team di DUOSPECIALSTORE consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo fornito al momento dell’elaborazione dell’ordine.
I tempi di consegna riportati dal nostro sito sono stime basate solo ed esclusivamente dalla piattaforma del nostro vettore. Il corriere da noi incaricato non effettua né telefonate preventive né richieste di consegna in orari particolari.
7- Informazioni sul prodotto
Duospecialstore non è il produttore dei prodotti venduti su questo sito web. Tutte le informazioni sui prodotti indicate sul nostro sito Web sono fornite dal produttore e ti invitiamo a leggerle.
8- Privacy
Il nostro uso dei tuoi dati è regolato dai termini dell’Informativa sulla privacy che Ti invitiamo a consultare.
9- Rinvio
Per quanto non previsto si rinvia alle norme di legge in vigore.